一、设备环境

客户一套IBM PueFlex刀箱插着5台IBM P260刀片，每台IBM P260刀片连接存储，安装VIOS虚拟化，VIOC系统安装在存储磁盘上。

二、故障描述

客户报修，表示一台IBM P260 VIOS及VIOC无法连接。登录HMC查看主机IBM P260连接状态为无连接,初步判断主板故障。

三、故障处理

1、重新插拔IBM p260刀片并加电后发现初始化失败，由此判断刀片主板故障导致系统宕机。

2、连接刀片的ASMI管理界面进行记录system name ，以便更换主板后修改成原system name。

3、通过命令行备份主机分区

telnet

调出命令行窗口

通过命令:bkprofdata实现分区备份

命令示例如下:

命令： bkprofdata -m LA10-18-S10-7895-22X-105907B -f /home/hscroot/105907B/F1

命令详解：LA10-18-S10-7895-22X-105907B要备份这台机器在HMC上的名字，105907B是新建的存放备份文件的文件夹，F1是备份文件的名字。

现在已经备份完成了。

4、更换主板

之后开始更换主板（所有内存、硬盘、网卡、前盖都要倒到另一个机器上，不包括CPU和散热片）。注：这个CPU和散热器和主板是一套的，只要动就有可能起不来机器。把新主板插进刀箱，观察状态灯，等状态灯慢闪，登陆CMM管理界面看是否认到刀片，认到后更改设备的管理口IMM IP。

修改IMM后查看HMC正常管理后主机后，进入ASMI把system name称改成原名称。

选择如下选项更改名字：P260VI-7895-23X-SNXXXXXX

5、HMC正常管理到刀片后，给刀片节点加电,设备正常加电后HMC连接状态为恢复，这时需要恢复分区数据。

分区恢复完成后，检查分区是否为原来的配置。分区恢复一致后启动VIOS分区，启动后使用padmin/padmin用户名和密码进入操作系统，检查VIOC的配置是否存在：$lsmap –npiv –all

如上图所示FC name:后面如果有光纤口名称显示表示配置还在，如果后面没有光纤口名称显示即表示配置丢失，需要把VIOC的虚拟光纤跟物理光纤口一一对应。

#cfgmgr重新识别设备信息后，配置VIOC虚拟光纤及物理光纤的对应关系。

根据VIOC的profile配置文件结合命令$lsmap –npiv –all重新建立对应关系。

示例命令如下:

#vfcmap –vadapter vfchost0 –fcp fcs0

配置完光纤的对应关系后启动VIOC到SMS模式扫描启动盘并选择启动盘。

故障处理完毕。

四、特殊情况的处理办法

如果分区恢复报错，可以初始化管理系统，步骤如下:

1、在做初始化前，先通过命令行copy分区文件到其他目录备份,以便恢复。

进入HMC命令行ls -al /var/hsc/profile/xxxxxx(设备SN)查看系统自己备份的分区文件backupFile copy到其他目录。

2、初始化管理系统

选择恢复分区数据->初始化受管系统 ，初始化完后将是一个全新的设备，状态会变成备用状态，如图所示:

主机的HMC状态变成备用以后是没有分区的，这时需要在HMC用命令行手动恢复分区。

恢复完分区以后点击主机查看分区是否恢复完全,恢复完分区以后就按照以上步骤恢复VIOC光纤配置信息。

五、经验总结

1、更换主板前如果HMC还能管理主机，先在HMC用命令行手动备份，如果HMC管理不了了，进入HMC命令行ls -al /var/hsc/profile/xxxxxxx(设备SN)查看系统自己备份的分区文件backupFile copy到其他目录，这是防止分区文件backupFile被覆盖。

2、关机设备，检查VPD对应的主板CPU主频后更换主板。

3、更换完主板查看指示灯慢闪后登录刀箱CMM更改新主板的管理IP地址。

4、更改完主板的管理IP地址后检查HMC是否可以管理主机了，管理到主机后进入ASMI更改系统名称，把system name改成以前一样 。

5、更改系统名称以后开机，主机正常加电以后HMC管理状态是恢复的状态，这时要求恢复以前的分区 。

6、恢复完分区以后启动VIOS检查 VIOC的配置，如果配置不见了重新MAP配置 ，重新配置后完启动VIOC。

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